【悲報】ホームページをリニューアルしたのに、営業は何も変わっていません。
吉田 翼 EC支援
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ホームページをリニューアルした。
デザインも新しくなった。
写真も撮り直した。
SEOも少し意識した。
でも…
営業は何か変わりましたか？
実は、BtoB企業のホームページで一番多いのが、
「サイトだけ変わって、営業は何も変わっていない」
というケースです。
例えば、
- 営業資料は昔のまま
- 問い合わせ後の対応フローも同じ
- 商談で説明する内容も同じ
- 見積もりの流れも同じ
- 営業がホームページをほとんど見ていない
これでは、ホームページは新しくなっても、営業成果は大きく変わりません。
私はホームページの相談を受けても、
最初にデザインの話はしません。
最初に聞くのは、
「営業は何人いますか？」
そして、
「営業フローは変わりますか？」
です。
ホームページは、営業と切り離して考えるものではありません。
営業が説明していたことをWebで伝えられるようにしたり、
顧客が事前に必要な情報を理解できるようにしたり、
営業が追いやすい問い合わせを増やしたり。
そういった営業導線まで設計して、初めてホームページは成果につながります。
ホームページをリニューアルする前に、
一度だけ営業会議をしてみてください。
「営業が毎回説明していることは何か？」
「お客様が毎回質問することは何か？」
この2つが整理できるだけでも、ホームページの役割は大きく変わります。
ホームページを変えるだけで満足してしまうのは、少しもったいない。
営業まで変わって初めて、本当のリニューアルだと私は思っています。
「うちもそうかも…」と思った方は、ぜひ「いいね」を。
「営業導線って何？」という方は、お気軽にご相談ください。
この記事は、営業導線まで踏まえたホームページ改善を支援する株式会社デジタルサルベージ（代表・吉田翼）が執筆しました。詳しくは公式サイトをご覧ください。
この記事を書いた人
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- ステータス
- 現在対応可能
- 希望時給
- 10,000円～30,000円
- 活動エリア
- 東京都
初めまして！BtoB製造業向けのマーケティング支援・BtoB ECを活用した営業支援を行っています吉田翼と申します。 BtoB製造業は、単にサイトを構築するだけでは成果につながりません。 「どうすれば法人会員が増えるのか」「問い合わせや見積もり依頼を増やせるのか」「EC経由の売上をどう伸ばしていくのか」といった視点で、事業全体を見ながら最適な施策をご提案しています。 支援内容としては、SEO・コンテンツマーケティング、LP制作、広告運用、メルマガ施策、ホワイトペーパー制作、会員登録導線の改善など幅広く対応しておりますが、特定の施策ありきではありません。 企業様の商材や営業体制、ターゲット顧客、競合状況を踏まえ、「今取り組むべき施策は何か」という視点から、最適なマーケティング戦略をご提案いたします。 「BtoB ECを立ち上げたものの、思うように成果が出ていない」 「営業活動をもっと効率化したい」 「ECを新たな営業チャネルとして育てていきたい」 そんな企業様のパートナーとして、事業の成長をご支援いたします。お気軽にご相談ください。
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