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顧客体験を理解したInstagram運用術

マーケティング

更新日

公開日

山口 巧己

目次
  1. こんな経験ありませんか？
  2. こんな方にオススメです
  3. このセミナーで学べること
  4. セミナー内容
  5. お申込みキャンペーン
  6. 登壇者情報
  7. 開催概要

＼申込はコチラ（30秒程度）／

https://www.b-step.net/0329webinar

 

こんな経験ありませんか？

『Instagramを運用しているが集客に繋がらない...』

『イマイチこれでいいのかわからない...』

『一方的な発信になっている気がする...』


 

実はこれらの課題、顧客が来店/購入するまでの流れを理解していないことが原因かもしれません・・・。


 

今回、カスタマージャーニー（顧客が商品やサービスを知り、購入・利用意向をもって実際に購入・利用するまで、また、利用後に利用の継続や再購入の意思決定をするまでに、顧客が辿る一連の体験を「旅」に例えたもの）を理解し、Instagramがどのように活用できるのか整理することで解決できます！

 

こんな方にオススメです

・マーケティングの側面からSNSを強めたい方

​・消費者行動を理解し、SNS運用をしたい方

・Instagramでうまく結果がでない

・どんなマーケティングをしたらいいのかが分からない

 

このセミナーで学べること

このセミナーで得られる効果

・カスタマージャーニーに沿ったSNS活用ができる

・消費者の行動を理解した顧客接点の構築ができる

・他社に圧倒的な差をつけたSNS運用の基礎を身につけることができる


 

セミナー内容

・顧客理解の無意識をハックする

・顧客に与えられる価値を確認

・消費者の行動を徹底理解

・明日からできるインスタ運用テクニック大公開！

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お申込みキャンペーン

参加者全員に【無料相談】を実施！

相談内容の一例をご紹介 ・なかなかフォロワーが増えない

・どんな投稿内容が良いのかわからない

・ハッシュタグのつけ方を知りたい

・ストーリーズやリールの活用方法がわからない

・インサイトの見方がわからない　 

※セミナー終了後に再度アナウンスをします

 

登壇者情報

①CX Value Lab株式会社

代表取締役 マネージング・ディレクター　廣瀬 隆彦様

 

エイベックスでアーティストや新規事業などに従事後、グローバル外食企業でのマーケティングを担当、メルカリでCSのマネジメント職を経て、顧客体験価値をコンセプトの中心に置き、ベンチャーや中小企業の事業成長を支援するCX Value Labを設立、現代表取締役。経営学修士（MBA)。日本能率協会講師。

 

②株式会社ビーステップ

代表取締役　山口 巧己

 

(株)ビーステップ“はじまりは、"車屋のお父さん"。

退職後、大分の宇佐でクルマ屋を営んでいた父。

田んぼの中にポツンとある、人通りが非常に少ないところ。

しかし人情味に溢れていて、丁寧なサービス！だけど、集客できない。

宇佐にあるお父さんのクルマ屋を「繁盛させたい！」想いから起業。


 

開催概要

日時：2023年3月29日(水)　14:00〜15:00

定員：10社

参加費：無料

参加方法：オンライン

備考：スマホからのご参加は、事前にアプリをダウンロードしてください

 

＼申込はコチラ（30秒程度）／

https://www.b-step.net/0329webinar

この記事を書いた人

山口 巧己

マーケティング

  • Webディレクター
  • マーケティングプランナー

目的から逆算をしたSNS,Webマーケティング実行支援

ステータス
現在対応可能
希望時給
5,000円～10,000円
活動エリア
福岡県

大学時代からフリーランスとしてHP制作・MEO・SNS運用を経験し、卒業後はWebベンチャーで営業と組織運営を学んだのち独立。2022年9月に株式会社ビーステップを創業。 設立1年で50社以上の支援実績を持ち、業種・業界を問わずInstagramを中心としたSNS支援で成果を上げてきた。経営戦略から逆算したSNS設計と、地方企業特有の経営課題への深い理解が強み。 自治体・上場企業・100億円規模の企業との取引実績もあり、福岡から全国水準のマーケティング支援を提供。 ▌ 提供できること Instagram / TikTok / YouTube 運用支援 　アカウント設計・コンテンツ制作・投稿管理・効果測定・改善まで一気通貫 SNSマーケティング戦略設計 　経営課題を起点に、目的・ターゲット・KPIを整理した上でのSNS戦略立案 Webマーケティング支援 　SEO・MEO・Web広告との連携も含めたデジタルマーケティング全般 Instagram運用者育成研修 　社内担当者を育成し、内製化を支援するプログラム（法人向け） ▌ 主な支援実績 100社超の支援実績 Instagram経由で1000~1300万売上獲得 1ヶ月で30万リーチを達成したアカウント構築 学習塾の認知向上・新規集客を3ヶ月で達成 医療業界の採用支援で初月から問い合わせ3件獲得 鉄工所×キャンプ用品ブランドのSNS支援でフォロワー1万人達成・売上向上 自動車パーツ販売企業が3ヶ月で約100万リーチ達成 …自治体・上場企業・年商100億円規模企業との取引実績あり

対応業務
ランディングページ（LP）制作・作成｜ホームページ制作・作成｜SNS運用代行｜SEO対策｜Youtubeチャンネル運営代行・立ち上げ｜記事作成代行・ライティング
スキル
  • WEB戦略設計
  • SNS広告
  • SEO
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